7天无理由退货定义：当买家购买微店商家出售的商品，在物流签收后的7天内，若买家因主观原因不愿完成本次交易，且满足退货条件，商家有义务向买家提供退货服务；若商家未履行其义务，则买家有权按照协议规定向微店发起对该商家的投诉维权。
加入7天无理由退货保障服务的商家，在买家确认收货后的7天内，货款仍将被冻结；确认收货超过7天后，货款将被解冻，可以提现。
物流时间以物流公司物流系统传递的时间/物流签收单时间为准。如有准确签收时间的，以该签收时间后的168小时为7天；如签收时间仅有日期的，以该签收日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天。
如物流信息不完整，则7天无理由退货时间为确认收货后的168小时内。
买家发起7天无理由退货申请的条件：
买家在约定时间发起退款请求；
买家的申请符合相关法律法规的规定；
维权申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限；
买家提出“7天无理由退货”维权申请的商品不能影响二次销售：
1.商品原包装完好（原包装指商品的出厂原配包装，不包括物流的二次包装）；
2.商品附带的保修卡、发票、配件齐全；
3.商品表面无划痕与破损，无使用、清洗、拆卸痕迹；
4.退货商品如开具发票，需发票一并寄回；
5.如有赠品，需如数退回。
7天无理由退货申请流程：
在满足上述申请条件的前提下，买家可在i.weidian.com订单管理页面点击“退款”按钮，提交7天无理由退货申请；
在买家发起退货申请后，商家需在7个自然日内处理该请求，如商家没有人为介入处理该请求的，系统将在期满时默认同意买家的申请；
若商家不同意买家发起的退款申请，微店客服将介入处理，并根据情况要求交易双方提供必要证明，协调后进行判定；
当微店根据相关规范判定买家“7天无理由退货”维权申请成立，则有权在买家完成退货流程后，将冻结的交易货款赔付给买家。